Restaurant de cuisine marocaine à Marrakech — de la page 3 au local pack en 4 mois
Un restaurant familial spécialisé dans la gastronomie traditionnelle, situé dans le quartier Guéliz à Marrakech, faisait face à une concurrence intense de la part d'établissements mieux positionnés sur Google Maps. Leur fiche GMB était incomplète (pas de menu, 23 photos dont la moitié obsolètes, aucune réponse aux avis négatifs) et leur site web n'était pas indexé correctement sur mobile.
Kainet a débuté par un audit complet via Screaming Frog et Google Search Console. Le rapport a révélé 47 erreurs techniques prioritaires, une incohérence NAP sur 12 annuaires locaux, et l'absence totale de balisage Schema.org. Le travail s'est ensuite déployé en trois phases : optimisation technique du site (Core Web Vitals, Schema Restaurant + Menu), refonte complète de la fiche GMB avec 85 nouvelles photos et intégration du menu digital, et mise en place d'un protocole d'acquisition d'avis via QR code déposé sur chaque table.
En 4 mois : passage de la position moyenne 18 à la position 3 sur Google Maps pour la requête principale "restaurant gastronomique Marrakech". Le nombre d'appels générés depuis la fiche GMB a augmenté de 340 %. Les demandes de privatisation ont doublé en 3 mois grâce à une page dédiée optimisée.
"On pensait que Google, c'était pour les hôtels et les grandes chaînes. Aujourd'hui on reçoit des appels de touristes qui nous ont trouvés sur Maps avant même d'arriver à Marrakech." — Youssef A., propriétaire
"La gestion des avis a changé notre image en ligne en moins de 2 mois. On répond à tout maintenant, et ça se voit sur notre note." — Salma B., responsable communication, chaîne de fast-food à Casablanca
"Le rapport mensuel nous permet de voir exactement combien de personnes ont demandé notre itinéraire depuis GMB. C'est concret, chiffré, exploitable." — Hamid R., directeur, groupe de restauration, Rabat